配送須知
Q：國內有哪些運送方式？
A：您可以選擇「郵寄」、「超商店配」、和「宅配」。運資如下 ─
- 郵寄（本島）$ 80
- 超商店配（限本島）$ 80
- 宅配（本島）$ 130
- 自取（需先完成付款）
- 郵寄（外島）$ 120
- 宅配（外島）$ 220
Q：付完款後，何時出貨？
A：平日一、三、五上午 8：00 前完成付款即可當日出貨。他日則以最近出貨日為準。
Q：自取規範？
A：您可以選擇「自取」。規則如下 ─
- 平日上午 8：00 前完成付款，可於當日上午 11：00 後取貨，請至 臉書預約 時段。
- 假日取貨，請於周五下午 4：00 前完成付款。
- 完成預約後，若不克於預約時段前來，我司將於下個出貨日宅配寄出，另需支付 $ 130 宅配運費。
Q：中港澳客戶，運送方式為何？
A：請選擇宅配，台幣運資如下 ─
- 香港 $ 190
- 澳門 $ 190
- 中國 $ 260
Q：海外客戶付完款後，何時出貨？
A：平日一、三、五上午 8：00 前完成付款即可當日出貨。他日則以最近出貨日為準，約4 – 5個工作天到貨，不含例假日。
Q：可以超商取貨付款嗎？
A：目前未開放。
Q：免運門檻？
- 台灣地區消費滿台幣＄1,999，郵寄 / 超商免運 。
- 港澳地區消費滿台幣＄8,000，免運費。
- 中國地區消費滿台幣＄10,000，免運費。
※售後服務 – 退貨
Q：網購七天鑑賞期的退換貨規則為何？
A：收貨起七天內 email 聯繫客服提出申請，並妥善包裝產品，完整寄回敝司，寄出後提供證明。
→ email：[email protected]，來信請備妥以下資訊 ─
- 姓名：
- 電話：
- email：
- 訂單號碼 / 訂購商品：
- 商品問題 (請附上照片)：
＊鑑賞期非試用期，一經開封恕不退換。至敝司 showroom 購買不適用網購七天鑑賞期之規定。
Q：哪些商品不適用網購七天鑑賞期，售出恕不退換？
Q：退款方式？
產品依訂購的付款方式退款，皆酌收 10 % 退款手續費。
Q：商品有誤 / 破損溢出之處理，如何做？
A：如您收到產品與訂購品項、數量不合或是有發生破損即溢出情形，請盡快聯繫客服。