月桂藤水潤光C霜 共有 2 則評價

1. 

   評分 5 滿分 5

   Emily – 2025/02/4

   月桂藤水潤光C霜顛覆了我對油霜的印象，質地細膩奢華，帶著舒服的草本氣息，讓人放鬆。我特別喜歡它輕盈霧面的質地，只要一顆紅豆粒大小的用量，就能提供剛剛好的滋潤，對我這種敏感、容易長痘的熟齡肌來說很友善。用量非常省，每次只需一點點，肌膚就感覺舒適又保濕，一瓶能用很久。

2. 

   評分 3 滿分 5

   liyuan198824 – 2024/10/19

   Siam SEAS 月桂藤水潤光C霜，購買開瓶後發現質地與官網照片不符(內散步一顆顆大小不一的東西)，line詢問，第一個獲得該團隊的回答是「聞了沒有臭酸味即沒壞」，再度告知不放心(因我也不知道何謂正常味道呀)，得到的第二個回覆是「不放心，那擦手、身體吧」，直到我表達不滿這樣的回覆2小時候，才再回我：詢問創辦人表示可依包裝盒內附的卡片處理，再次讓結晶融合。

   如此的服務態度與不專業(若真了解產品，那第一時間就該告知客人照著原廠說明書讓產品回到「原狀態」，另若產品真有問題，擦手、身體所造成損害，如何負責?)再好的產品都不建議大家購買。

   • 

     Jeela – 2024/10/19

     王小姐您好：

     產品盒內有小卡載明此為氣溫變化導致的正常現象，並提供恢復美觀的解法 (不影響效果)。您是謹慎且負責的消費者，如您當時所提有看過此小卡，我司臆測還特別來詢問可能是顧慮較多。

     第一時間已告知無虞，但您要求退貨未果 (與購買事隔逾半年以上且開封)，便說會將之丟棄，我司盡可能溝通，希望不要浪費這明顯無虞的產品，故給了些用於他處的建議；也同時傳照片和創辦人確認 (我司看過也有能力評估為正常)，當創辦人表示正常，請您去看小卡，您回覆會依說明試。

     我司雖然不甚理解何處造就服務態度不專業的觀感，但還是衷心感謝您撥冗評論。